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Q1:什么是FMC-服装管理信息化研究中心 ?
FMC(FASHION MANAGEMENT CONSULTING CENTER)是一个专注于中国服装企业管理信息化的研究型组织 ,致力于服装行业IT技术和管理的研究与实践。旨在通过深入开展时尚企业管理技术研究和应用推广,促进中国服装行业整体管理水平的进步。
FMC拥有实践经验、学习能力和知识整合能力强大的咨询团队,主要成员来自于各个知名的服饰、IT企业或机构,亦包括国内教育科研单位的专家学者,能够为客户提供行业高水准的管理咨询和IT服务,提升管理能力和效率,增强竞争力,创造更高价值。 FMC涉及的行业主要是服装行业,亦包括家纺、鞋帽、饰品等。业务涵盖服装企业IT管理咨询、教育培训、书籍出版、竞争情报等。
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Q2:实施质量认证有什么好处?
实施质量认证的三大好处:
首先,推行质量认证,有利于提高产品质量,逐渐与国际接轨。
其次,推行质量认证能够在国际贸易中有效地打破技术壁垒,并且证明供方质量管理水平。
最后,推行质量认证有利于企业占领国内市场,创造名牌产品。
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Q3:什么是信息化管理?
信息化管理是以信息化带动工业化,实现企业管理现代化的过程,它是将现代信息技术与先进的管理理念相融合,转变企业生产方式、经营方式、业务流程、传统管理方式和组织方式,重新整合企业内外部资源,提高企业效率和效益、增强企业竞争力的过程。
该定义中值得强调的三点是:
(1)信息化管理是企业为了达到其经营目标、以适量投入获取最佳效益、借助一些重要的工具和手段而有效利用企业人力、物力和财力等资源的过程。信息化是手段、运营是关键、业务流程的优化或重组是核心,增强企业的核心竞争力、实现企业价值的最大化是最终目的。不能为了片面地追求信息系统的准确、信息的快速获得而忽视了信息是为企业经营管理服务的。
(2)信息化管理不是IT与经营管理简单的结合,而是相互融合和创新。信息化管理不是简单地用IT工具来实现已经陈旧的管理逻辑,不要期望将某种解决方案、ERP等等系统套用在传统的管理模式之上就会产生某种神奇的功效,当信息系统与现行的管理制度、组织行为发生剧烈冲击和碰撞的时候,当需要真正的创新发生在现有的管理层面,甚至企业治理结构层面的时候,信息系统往往无法提供更多的帮助,而需要的是通过信息化带动企业管理的创新,站在企业战略发展的高度,重新审视过去积淀的企业文化、企业理念、管理制度、组织结构,将信息技术融入到企业新的管理模式和方法中。
(3)信息化管理是一个动态的系统和一个动态的管理过程,企业的信息化并不能一蹴而就,而是渐次渐高的。企业内外部环境是一个动态的系统,企业管理的信息化系统软件也要与之相适应,管理信息系统的选型、采购、实施、应用是一个循环的动态过程。这一动态过程是与企业的战略目标和业务流程紧密联系在一起的。
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Q4:什么是企业信息化咨询?
企业信息化咨询是管理咨询的一种,因此,在对它进行定义之前,我们需要首先了解管理咨询的概念。所谓管理咨询,是指由经过特殊训练的、具有丰富经营理论知识和实践经验的专家,向各种组织客观并且独立地提供的以合同为基础的顾问服务。
服务过程中,通过与企业有关人员的密切配合,帮助客户组织确定和分析相关的问题,推荐这些问题的解决方案,并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。管理咨询最常见的类型包括:战略咨询、财务咨询、市场营销咨询、人力资源咨询、组织设计咨询、企业文化咨询、信息化咨询等。
作为管理咨询的一种,企业信息化咨询是管理咨询和信息化技术实施的结合,咨询提供方对客户进行管理与信息化手段和过程的整合,形成与企业管理基础和资源相适应的、客观有效的信息化解决方案。在这一咨询过程中,咨询师要对企业进行充分的调研和需求分析,甚至对管理流程重新设计,将企业的核心问题归纳出来,分析企业需要怎样的管理和怎样的管理软件。在企业建立信息化的过程中,咨询专家的作用不可低估,而且在信息系统交付使用后,专家还要定期进行系统运行效率评估工作。
需要注意的是,企业的信息化过程不仅仅是一个信息技术问题,更重要的是一个管理问题。信息化咨询也不仅仅是单纯的管理咨询活动,还和信息技术有紧密的结合,非常注重后期的实施工作,因此,信息化咨询应充分注重和信息技术结合起来,信息化咨询必须注重技术上的先进性和可行性。
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Q5:什么样的企业需要信息化?
那么,究竟哪些企业最迫切需要实施信息化呢?
首先就是传统的生产型企业。国内原有的一些生产型企业由于某些原有组织结构和管理思想的限制,至今还没有完全从计划经济向市场经济转型的阵痛中适应过来,还存在着产品和市场的脱节情况。如果企业正面临着一些产品销路不畅的问题,那么作为企业的领导者就应该考虑实施信息化改革。对于这种类型的企业来说,信息化改革的重点应该放在寻找各种可行的操作方案来最大限度地扩展市场销售渠道。对于这种类型的企业来说,一般来说没有很多的资金可以用来建设完善的销售渠道,更没有足够的资金可以用来做大规模的产品广告,甚至由于产品积压而威胁到了企业的正常运营,那么通过网络的应用,企业可以在低成本情况下获取并发布相关的产品信息,而且这种信息的取得和发布将更有针对性和广泛性。
其次是管理混乱的企业。如果企业由于受到组织模式的限制而导致了运营效率低下的问题,那么企业的领导者就应该考虑开展信息化改造。例如一些新组建的公司,由于部门职能不清和新员工之间分工协作不明了而产生了一系列的管理问题;又如一些金字塔形企业由于管理模式上存在的问题最终导致上通下达不畅,导致企业部门之间互相扯皮、工作效率低下,反应能力缓慢,缺少创新等问题;还有像一些集团性企业由于下属子公司所涉及的行业分散,地域上的分散以及复杂的关联性所造成了管理者力不从心,盈利能力下降等“大企业病”。这些问题如果没有得到很好的解决,就会对提高效率、辅助决策起副作用,而在原有的模式下这种管理上的问题在短期内很难获得解决,那么我们就需要引入信息化的模式来实施改造。对于这些企业来说,信息化最大的好处就是在短期内建立一套完善的管理体系,将企业管理者从繁杂无序的管理中解脱出来,帮助企业从原先信息都集中在一点,中心人物决定一切的危险状态转向扁平化科学管理状态,即不用过多的组织层次就可取信息,所有的成员都可以通过信息化平台获取所需的信息、学习相关培训、明确所承担的责任,并形成良好的学习型组织氛围。
随着中国加入WTO,国内企业对于如何改进管理技术和适应国际和国内市场化环境的问题将会更加紧迫。以上所探讨的二类企业只是就一些普遍存在的问题作了一个框架性的分析,但事实上真正的企业信息化将涉及一个全面企业管理的概念,其内涵包括传统财务管理、办公自动化管理、生产流程管理、网络系统管理,及企业与市场、与合作伙伴相互沟通的电子商务在内的领域。有效实施全面企业管理将为企业提供解决复杂性和多样性挑战的方案,有助于加强企业的综合竞争能力。作为企业的领导者来说,在面对这些问题的时候千万不能不懂装懂,更不能全部参照和依靠咨询机构来提供实施性建议和包办实施,因为没有人比企业管理者自己更了解企业所存在的问题,而应该更多地根据企业自身的实际情况做出合理和决断。同时,信息化改造的前期由于在资金投入和相关人员信息化知识缺乏的情况下,不必面面俱到地全面铺开,更应该从最有可能通过信息化改造能够迅速取得成效进而带动全局和激发整体潜力的环节入手,以点带面,循序渐进,这样将更有助于培养全体员工的信息化意识并树立起信息化改革的信心。
凡事预则立,不预则废!
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